Términos y Condiciones

MINDSHOP TRAVEL

El siguiente contrato establece los términos y condiciones estipulados por MINDSHOP TRAVEL a quien se señalará con las siglas MST durante la redacción del presente documento.  
Es fundamental leer detenidamente cada uno de los apartados respectivos antes de enviar su solicitud; asimismo, es importante señalar que, una vez enviada su petición y de haber realizado el pago correspondiente, usted da su consentimiento y acepta regirse por los siguientes Términos y Condiciones establecidos por MST.

Las cantidades monetarias establecidas en este texto, se refieren a moneda nacional mexicana.

 

1. DEFINICIONES

• MST, equipo, nosotros y/o nuestro: se refiere a la sociedad MINDSHOP TRAVEL, prestador del servicio.
• Cliente y/o contratante: usuario quien ha solicitado la prestación del servicio a MINDSHOP TRAVEL.
  Programa y/o servicio: servicio ofrecido por parte de MINDSHOP TRAVEL.
• Solicitud: acto mediante el cual el cliente realiza su solicitud a través del sitio web oficial y realiza el pago en su totalidad para la prestación del servicio que ofrece MINDSHOP TRAVEL.
• UC y/o ciudad universitaria: Universidad de Cambridge (University of Cambridge).
• MN: moneda nacional (mexicana).
• Pago: entrega de la cantidad monetaria respectiva por parte del cliente a MINDSHOP TRAVEL mediante cualquiera de los métodos aceptados, para la prestación del servicio solicitado.
• Website y/o sitio web oficial: se trata de la página oficial de MINDSHOP TRAVEL por el que se realiza el envío de la solicitud y pago correspondientes, encontrándose en el siguiente link: https://mindshop.cafe/.
  
  

2. PRESTACIÓN DE SERVICIO POR PARTE DE MINDSHOP TRAVEL

 

3. INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL PAGO PARA TENER ACCESO AL PROGRAMA QUE OFRECE MINDSHOP TRAVEL Y EL SITIO WEB OFICIAL

Todos los pagos realizados por los clientes, SIN EXCEPCIONES, se realizarán mediante el sitio web oficial de MINDSHOP TRAVEL, a través del página de internet https://mindshop.cafe/, sin la posibilidad de que el pago pueda realizarse por algún otro medio.
Este website tiene la única finalidad de promover los servicios ofrecidos por MINDSHOP TRAVEL.
MINDSHOP TRAVEL se reserva el derecho de realizar cambios, en cualquier momento, sobre las cantidades monetarias a pagar para la contratación de cada uno de sus programas ofrecidos, lo que se establecerá únicamente en el website de MST.
El cliente exime de toda responsabilidad a MINDSHOP TRAVEL ante la falta de rendimiento y/o falla del sitio web oficial, así como, de los servicios ofrecidos en dicha página, mismo que será controlado y operado únicamente por el equipo de MST.
Los clientes que accedan a la página web oficial de MINDSHOP TRAVEL, sea en la ciudad y/o país en el que se encuentren, será bajo su propia responsabilidad y serán ellos quienes eligen acceder al mismo por propia voluntad.
MST no garantiza que los productos ofrecidos en dicho website sean apropiados y/o estén disponibles para su uso en otras zonas, ni garantiza la precisión y/o confiabilidad de los materiales establecidos en el sitio web o el resultado de su uso por parte del cliente.
Una vez enviada la solicitud y realizado el pago correspondiente mediante el sitio web oficial de MST, se considerará como PAGO NO REEMBOLSABLE, mismo que podrá ser transferible.
Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico mediante el cual se confirma su pago y lugar dentro del programa seleccionado y contratado.
El monto a pagar del programa es susceptible a cambios, dependiendo de las fechas en que se lleve a cabo el programa seleccionado.
La totalidad de los pagos emitidos por los clientes incluyen una tarifa de transacción por el *%, sobre la cantidad pagada del programa respectivo; lo anterior, con motivo del cobro realizado por las instituciones bancarias respecto de transacciones internacionales.
Es importante señalar que MINDSHOP TRAVEL no expide factura con validez fiscal.

4. LLEGADA AL LUGAR DEL PROGRAMA Y DESARROLLO DEL MISMO

La prestación del servicio NO INCLUYE VUELOS, NI TRASLADOS por ninguna de las vías respectivas; es por ello, que el cliente será el único responsable de la compra y organización de éstos antes, durante y una vez concluido el programa ofrecido por MST; por lo que, el cliente será quien cargue con la responsabilidad en su totalidad para su debida organización para la contratación y pago de los vuelos, así como, de los traslados necesarios en cualquiera de las vías (aérea, marítima y/o terrestre), para lograr su comparecencia ante el establecimiento señalado por MST, en donde se llevará a cabo el desarrollo del programa contratado, así como, una vez concluido el mismo.

MINDSHOP TRAVEL no se hace responsable sobre actividades perdidas por parte del cliente del programa contratado; por lo que, será el cliente quien deberá estar a pendiente y dar seguimiento a las instrucciones dadas por el equipo de MST, entre las cuales, pueden establecer modificaciones en los horarios, días, duración de clases impartidas y/o actividades de cualquier tipo, lo cual queda a completa discreción de MINDSHOP TRAVEL; por tanto, se reserva el derecho de modificar los itinerarios establecidos con anterioridad, por motivos de seguridad y mejora de la experiencia en general.

5. RESTRICCIONES

MINDSHOP TRAVEL se reserva el derecho de expulsar al cliente del programa contratado en cualquier momento, cuando a consideración del equipo de MST, se advierta un comportamiento inadecuado y/o negativo durante el desarrollo del mismo y/o por alguna otra circunstancia que así lo amerita. La expulsión del cliente SERÁ IRREVOCABLE e INCUESTIONABLE.
Los programas ofrecidos por MINDSHOP TRAVEL, son única y exclusivamente para personas MAYORES DE 18 AÑOS. Si el equipo de MST advierte que el cliente cuenta con minoría de edad, éste será motivo para su inmediata expulsión del programa contratado.     
Los costos adicionales generados con motivo de dicha expulsión, por cualquiera de los motivos establecidos en el presente contrato, o en su caso, por cualquier otra razón que a consideración del equipo de MST sea incuestionable para su debida expulsión, correrán ÚNICAMENTE a cargo del cliente, sin que esto implique el reembolso del pago realizado con anterioridad para la contratación del programa al que fue inscrito.
El cliente reconoce que será responsable de sus propias acciones en todo momento.
Durante las actividades académicas y/o sociales ofrecidas por MST dentro del programa al que el cliente fue inscrito, éste último tiene ESTRICTAMENTE PROHIBIDO el consumo de alcohol, así como, el uso de drogas y/o estupefacientes; de igual manera, queda prohibido cualquier uso y/o posesión de cualquier tipo de arma; de no acatar el presente punto, será motivo de expulsión inmediata del cliente del programa contratado, quedando bajo su responsabilidad las consecuencias legales que de ello deriven, en el país en donde se cometa el ilícito respectivo.

6. DOCUMENTOS NECESARIOS

El cliente acepta la responsabilidad de contar con la documentación personal necesaria VIGENTE y VÁLIDA, así como, el manejo de la misma, antes, durante y una vez concluido el programa al que fue inscrito mediante el sitio oficial de MINDSHOP TRAVEL.
Es obligación del cliente realizar la investigación correspondiente sobre dudas que se generen respecto a la documentación necesaria para lograr su llegada al destino en donde se llevará a cabo el desarrollo del programa contratado.
El equipo de MST podrá asesorarte respecto de la documentación requerida, sin embargo, el cliente exime a MINDSHOP TRAVEL de toda responsabilidad sobre la precisión de orientación brindada; de obtener los documentos oficiales personales, certificados médicos y permisos necesarios que se requieran para la realización de los viajes en cualquiera de las vías seleccionadas por el cliente para su llegada al lugar en el que MST ofrecerá su servicio, así como, para una vez concluido el mismo, o en su caso, de proporcionar los documentos de respaldo necesarios para las necesidades que se generen durante los viajes y traslados a contratar por parte del cliente, con motivo de la prestación del servicio ofrecido por nosotros.
MINDSHOP TRAVEL no se hace responsable si la documentación del cliente requerida para llevar a cabo el programa contratado, se encuentra vencida o vence dentro de ese periodo, así como, una vez concluido el mismo; aunado a que en el momento en que el cliente realizó el pago correspondiente del programa seleccionado, su documentación oficial y personal del contratante necesaria para ejecutar la prestación del servicio que ofrece MST se encontrara vigente; es por ello, que MST no responde por los días, actividades académicas y/o sociales, parciales o en su totalidad del programa perdidos por parte del cliente con motivo de ello o por cualquier otra razón; por lo que, ESTO NO SERÁ MOTIVO PARA EL REEMBOLSO DEL PAGO REALIZADO.

7. REEMBOLSOS Y CRÉDITO TRANSFERIBLE

Como quedó establecido en el punto 3 del presente contrato, cualquier pago realizado por parte del cliente a MINDSHOP TRAVEL, mediante nuestro sitio web oficial, será considerado como pago NO REEMBOLSABLE.
El único requisito para el reembolso del pago que haya realizado el contratante, será siempre y cuando el programa haya sido cancelado en su totalidad, es decir, no se llevará a cabo el mismo por causas de fuerza mayor.
De ser así y de no optar por el reembolso, el cliente puede tomar la decisión de usar la cantidad pagada a MST como crédito, únicamente, para el siguiente programa que ofrezca MINDSHOP TRAVEL, es decir, al siguiente del que fue cancelado en el que estaba inscrito, mismo que se regirá con los presentes términos y condiciones.
En caso de que al momento de la cancelación del programa por parte de MST, no existan fechas publicadas en el sitio web oficial para el siguiente servicio, el cliente será informado del periodo en el que se llevará a cabo el siguiente programa mediante correo electrónico por parte del equipo más tardar ******, después de que haya sido notificado de la cancelación respectiva.
Ante la imposibilidad por parte del cliente de asistir al siguiente programa establecido por parte de MST, o bien, de elegir el reembolso por cancelación del programa por causas de fuerza mayor, se procederá en los siguientes términos:       

• Cualquier pérdida o ganancia cambiaria que lleve la transacción va por cuenta del usuario.
• Cada reembolso tendrá un costo financiero del *% fijo sobre el monto a reembolsar.
• El reembolso puede tomar hasta ** días hábiles en reflejarse.
• El reembolso se realiza a la misma tarjeta con la que se realizó el pago.

En caso de que el cliente no pueda asistir al programa al que fue inscrito en un inicio, éste puede transferir, por única ocasión, a diversa persona su lugar, informando dicha situación al equipo de MST a través de su correo oficial hasta 60 DÍAS ANTES del inicio del programa, con el fin de realizar el cambio de datos personales y lograr la inscripción de quien ahora tomará su lugar en el programa. De no hacerlo en el plazo señalado en el presente párrafo, perderá el derecho a la transferencia del lugar y crédito.

8. RIESGOS E INDEMNIZACIÓN

MINDSHOP TRAVEL se exime de toda responsabilidad sobre los riesgos en los que el cliente pueda ser parte antes, durante y después del desarrollo del programa contratado, en cualquiera de los ámbitos. El contratante acepta ser el único responsable de los riesgos que pudieran generarse con motivo de la contratación del programa elegido sea en el lugar en que se encontrare. El cliente reconoce y acepta las responsabilidades y los riesgos que conlleva la contratación del servicio ofrecido por MST.
El cliente exime de toda responsabilidad a MINDSHOP TRAVEL, así como, a su equipo, académicos y/o personas involucradas en el desarrollo del programa, mismas que también forman parte de MINDSHOP TRAVEL, DE CUALQUIER TIPO DE RIESGO en el que el cliente sea parte antes, durante y al concluir el programa ofrecido.

MINDSHOP TRAVEL no se hace responsable y renuncia a toda responsabilidad, en la medida máxima permitida por la ley sobre estos riesgos, entre los cuales, pudieran suscitarse:

• Pérdidas causadas directa o indirectamente de documentos oficiales y/o no oficiales, así como, objetos personales propiedad del cliente.
• Enfermedades, lesiones o algún tipo de dolencia.
• Daño psicológico y/o emocional.
• Desastres naturales.
• Fallecimiento.
• Contienda, enfrentamientos y/o conflictos, protestas, así como, condición de rehenes, acoso o violencia.
• Cualquiera relacionado antes, durante y después de haber concluido el programa contratado.

El cliente será el único responsable de, en caso de un brote viral ya sea mínimo o potencial de cualquier enfermedad infecciosa durante el desarrollo del programa, realizar las pruebas médicas y/o de cualquier otro tipo necesarias a su costa. En caso de negarse a realizarse dichas pruebas, MINDSHOP TRAVEL se reserva el derecho de expulsar al cliente SIN POSIBLE REEMBOLSO del pago realizado de la contratación del servicio elegido por éste, así como los gastos generados con motivo de ello, a fin de salvaguardar la salud e integridad de quienes forman parte del mismo programa.

El cliente acepta eximir de toda responsabilidad a MINDSHOP TRAVEL, a su equipo, así como, a académicos y personas que participen en el programa, de todos los riesgos establecidos en el presente apartado, así como, los tipos de riesgo que pueda sufrir directa o indirectamente durante su viaje, con motivo de la contratación del mismo o, en su caso, los que estén relacionados con la contratación del programa.

El cliente acepta que MINDSHOP TRAVEL no es responsable de ninguna acción u omisión por parte del equipo de MST, así como, de las personas que lo integran durante el desarrollo del programa.

MST NO SE HACE RESPONSABLE ante cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, en caso de que surja por cualquier causa razonablemente fuera del control del equipo.

 

9. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

 El usuario declara haber sido informado de las condiciones establecidas en las Políticas de Privacidad, aceptando y consintiendo el tratamiento dado a sus datos personales por parte de MINDSHOP TRAVEL, en la forma y para las finalidades indicadas en ese documento.

10. OTRAS DISPOSICIONES

MINDSHOP TRAVEL se reserva el derecho de utilizar cualquier tipo de material proporcionado por parte del cliente con fines de marketing y promoción.

MINDSHOP TRAVEL se reserva el derecho de realizar cambios en los presentes Términos y Condiciones cuantas veces sean necesarias sin previo aviso, así como, el derecho de rechazar la aceptación de cualquier solicitud y/o cancelar cualquier solicitud previamente aceptada.

Última actualización: 11 de septiembre de 2024.